Інтерв’ю з президентом компанії IQ Option Global LTD Дмитром Зарецьким (Dmitriy Zaretskiy)

Інтерв'ю з президентом компанії IQ Option Global LTD Дмитром Зарецьким (Dmitriy Zaretskiy)

Компанія IQ Option почав свою діяльність на ринку бінарних опціонів порівняно недавно – в 2013 році, але вже до середини 2015 року зуміла новачка перетворитися в одного з найпомітніших брокерів не тільки в Росії і країнах СНД, але і в Європі та далеко за її межами. І це є безперечним успіхом. Розкажіть нам, як Ви цього досягли?

Дмитро Зарецький: Доброго дня! Коли на початку 2013 року я пильно вивчав лідируючих брокерів (і зокрема, any*.com), то зрозумів, що у нас є достатньо можливостей, щоб зайняти лідируючу позицію. В той час, як втім і зараз, ринок був заповнений брокерами, які використовували торгові термінали відомих технологічних постачальників, таких як: SpotOption, TechFinancials, Tradologic, а також деякими, хто використовував власні розробки (in-house). У мене склалося враження, що брокерів масово клонували, всі були на одне обличчя і пропонували однакові умови для торгівлі бінарними опціонами. Було зрозуміло й те, що ринок бінарних опціонів катастрофічно відстає від ринку форекс, хоч і існував на той момент вже 5 років.

По суті, ми просто взяли найкраще від того, що було на той момент, додавши те, чого потребував рядовий" користувач (трейдер): демо-рахунок, мінімальна сума депозиту, і почали створювати зручну платформу, яка буде якісно відрізняється від інших. І головним чинником, як мені здається, була моя особиста стратегія ведення бізнесу зосередитися на одному бізнесі, з метою зробити його кращим в індустрії.

Я почав збирати команду з приголомшливих, унікальних людей і ми створили, і я впевнений, що це саме так, неймовірний продукт! А коли до нас на платформу почали заходити перші клієнти і ми зібрали перші захоплені відгуки, ми зрозуміли, що домоглися успіху.

Ви встановили мінімальний депозит у розмірі $10. Чому була обрана саме ця сума?

Дмитро Зарецький: Як я вже говорив, прикладом для нас був Форекс. Не має сенсу ставити більше, бо багато трейдери хочуть протестувати платформу саме з таких сум. Наші ж конкуренти, у яких мінімальний депозит в кілька разів більше, просто займаються телемаркетингом намагаючись продати кота в мішку". Ми вибрали інший шлях створювали саме продукт, якісний продукт, який буде подобатися трейдеру, який буде простий і зручний для використання. Питання продажу у той час не ставилося на перший план. Тому, для багатьох, в тому числі для такого респектабельного ресурсу, як, наприклад, OPTITRADER, ми були сильної IT компанією, а не брокером".

Ваша компанія стрімко розвивається і, напевно, у Вас вже є глобальні плани на майбутнє. Як особисто Ви, Дмитро, бачите майбутнє IQ Option?

Дмитро Зарецький: Безумовно, плани є, і вони дуже амбітні. З тактичних завдань запровадити нові види опціонів, як нас просять трейдери. Ми плануємо розвивати IQ Option не тільки для торгівлі з високим ступенем ризику, але і дати можливість інвестувати з меншим ризиком. У планах також ввести соціальний трейдинг, що дозволить клієнтам спілкуватися один з одним, ділитися своїми стратегіями і торговими сигналами. Є ідея заохочувати якимось чином власників найпопулярніших рахунків (аналогія c om Twitter’а є ті, кого Читаємо і є ті, хто Читає).

Багатьма брокерами використовується параметр Середня тривалість життя клієнта в торгівлі". Яка середня тривалість життя клієнтів торгівлі на IQ Option? Використовуються які-небудь програми лояльності клієнтів?

Дмитро Зарецький: Можу сказати, що в середньому, життя клієнта на бінарних опціонах набагато коротше, ніж на ринку Форекс, і становить близько 6 місяців. Як мені здається, причина в тому, що клієнту ставати нудно, їй набридають можливості платформи. Тут є проблема і для нас ми не можемо постійно розвивати нові торгівельні інструменти, тому що ми цілком орієнтована на надання якісних послуг своїм клієнтам, а це справа не одного дня.

З приводу програм лояльності. Наша програма лояльності VIP-рахунки. Але зараз і тестуємо те, що можна назвати Планами або рівнями клієнтів. При переході на новий, більш високий рівень, наш клієнт може розраховувати на додаткові привілеї, які будуть виражатися і в додатковому відсотку виплат і в більш персональному та оперативному обслуговуванні, включаючи такий чутливий параметр, як швидкість виведення коштів.

Ви завжди йдете у ногу з часом. Наскільки нам відомо, Ви прихильник стимулюючої системи в компанії. Розкажіть, які способи заохочення працівників Ви використовуєте? Як Ви вважаєте, чи важливо те, що компанія відома не тільки як брокер, але і як привабливий роботодавець?

Дмитро Зарецький: Я вважаю, що в цьому питанні ми попереду всієї решти світу! Без удаваної скромності. Зараз у нашому офигенном офісі працює 103 людини. І повірте мені, всі вони в захваті, що тут працюють. У нас дуже сильні співробітники, потенціал яких ми постійно розвиваємо. Ми виплачуємо бонуси у вигляді додаткового заохочення при виконанні плану. Постійно організовуємо великі корпоративи (team building) поза офісу. До речі, у другому кварталі 2015 року ми всі їздили на Кіпр, щоб у приємної обстановки подумати про розвиток компанії. І будьте впевнені, ми не тільки знаємо, як працювати, але ми вміємо добре відпочивати. Неодноразово перевірено нефінансова мотивація теж працює відмінно! Кожну п’ятницю ми розглядаємо нові проекти, які готують і представляють наші команди. По багатьом питанням від ІТ розробки торгової платформи до підвищення якості обслуговування клієнтів.

З багатьох питань ми є першими в світі. І ми пишаємося тим, що ми відомі не тільки як чудовий брокер і швидка платформа (до речі, коли ви побачите нову платформу, єдине, що ви зможете сказати WOW. ). І як мені здається це дуже важливо.

Ми бачимо, що ваша платформа є найбільш інноваційною в індустрії бінарних опціонах. Як вам вдалося зайняти цю позицію, адже кожна компанія прагне першими запровадити сучасні технології? Де ви черпаєте натхнення, щоб придумати щось нове?

Дмитро Зарецький: Більшість брокерів не придумують нічого нового, вони просто беруть платформу, яка вже була колись і кимось розроблена. І просто починають обдзвонювати клієнтів по телефону. Тут і відбувається боротьба за клієнта. І не тільки з іншими брокерами бінарних опціонів, але з Форекс індустрією. Тобто, змінюються" не продуктами, чий крутіше, а менеджерами що краще продасть.

Як нам вдалося зайняти позицію інноватора? Дуже пощастило з командою. У нас працюють висококваліфіковані фахівці. Кращі з російських розробників. Майстри своєї справи, і це суща правда.

Я сам черпаю натхнення з книг і читання біографій успішний людей. Але коли справа доходить до нашого продукту і маркетингу мене надихає ринок і його кращі практики (best practice). При цьому ми дотримуємося відомому вислову великого Пабло Пікассо, повтореного не менш великим Стівом Джобсом: Хороші художники копіюють, великі художники крадуть" (Good artists copy, great artists steal.) І розуміти це треба так

ми не робимо копію чужого продукту, а увібравши кращий досвід створюємо свій неперевершений продукт.

Список ваших досягнень досить великий. Які з них Ви вважаєте найбільш важливими?

Дмитро Зарецький: Моїм найбільшим досягненням є те, що я зібрав унікальну і мотивовану команду, яка просто випромінює успіх. До речі, коли до нас в гості приходили представники Facebook, вони весь час повторювали: ми Такого не бачили ніде.

Склалося враження, що ваші партнери це успішні ділові люди. Звичайно ж, нам хочеться дізнатися, наскільки успішними вони насправді. Не могли б ви поділитися якимись прикладами?

Дмитро Зарецький: Перш за все я хотів би відзначити, що досягнення наших партнерів говорить про їхній професіоналізм і віру в краще майбутнє для сфери бінарних опціонів.

Я ризикну припустити, що ми змінюємо картину того, що партнери повинні працювати з багатьма брокерами. Ми маємо багато прикладів того, що партнери відмовляються від пропозицій інших брокерів на користь роботи тільки з одним брокером з брокером IQ Option.

Успіх поняття суб’єктивне, але якщо ви говорите про щось матеріальне, то я знаю приклад, коли протягом перших кількох місяців роботи з нами один з наших партнерів купив собі машину, про яку давно мріяв. А багато веб-сайти досягли вершин у пошукових системах, завдяки докладним і всебічним оглядам нашої платформи.

При побудові компанії Ви, ймовірно, покладалися на якусь філософію і використовували різні аспекти психології бізнесу. Які Ваші особисті погляди на бізнес?

Дмитро Зарецький: Мої погляди на бізнес описуються двома основними принципами:

1. Робіть те, що ви робите дуже добре. Не відволікатися на те, що не є вашими прямими бізнесом.

2. Клієнт це той, хто платить гроші. Раз він платить, значить він повинен бути задоволений. Прикладайте максимальні зусилля, щоб ваш клієнт був задоволений.

Тільки при виконанні цих двох аксіом ви можете розраховувати на успіх. Це правило для будь-якого бізнесу!

Розкажіть трохи про тих експертів, які підготували платформу. І про тих, хто зараз підтримують її бездоганну функціональність 24 години на добу, 7 днів в тиждень.

Дмитро Зарецький: Я не буду говорити, що все працює бездоганно. Це було б передчасно Звичайно ж, іноді трапляються проблеми. Треба враховувати, що ми не наймаємо роботів, наші співробітники насамперед люди, а людям властиво помилятися. Разом з цим ми все працює дуже старанно і робимо все можливе щодо поліпшення роботи платформи. І наші трейдери це цінують і лояльно відносяться до рідкісних технічних збоїв.

А взагалі, я можу годинами говорити про всіх, хто працює в нашій компанії. Моя команда це команда суперзірок! Ми працюємо на стику самих передових інформаційних технологій, сучасного маркетингу і безкомпромісного клієнтського сервісу.

Від порталу OPTITRADER.RU: Дмитро трохи лукавить, коли говорить про те, що займається тільки одним бізнесом. Вже кілька років він серйозно займається вокалом та випускає кліпи. Як заявляє Дмитро: Моя мета зробити хіт, який увійде в російський чарт Муз-ТВ. І я її досягну протягом року!". А в жовтні в Барселоні він отримав звання IronMan’a! З часом 10 годин 28 хв 32 сек він здолав 3.8 км плавання, 180 км вело і 42 км біг! Тільки уявіть собі це 10 годин постійної навантаження! І тепер скажіть хіба такі люди не здатні створити кращий інтернет-трейдинг продукт?!

Ще не працюєте з брокером IQOption?!

Реєструйтеся, поповнюйте рахунок на 300$ і отримаєте торгові сигнали OPTITRADER на тестування абсолютно безкоштовно. Більш детальну інформацію про умови акції можете дізнатися у свого персонального менеджера або задавайте запитання Інформаційного центру.

Схожі матеріали

Основні відмінності бінарних опціонів, торгівлі на форексі і гемблінгу

  • Чи можна заробити на криптовалютах, нічим не ризикуючи?

  • Типи ордерів для CFD

    Продукт відмінний! Сумно, що йде з ринку РФ

    Схожі новини